ホームページ制作で決めておくべき「目的」と「ゴール」の考え方

なぜホームページ制作に「目的」と「ゴール」が必要なのか

ホームページを作るとき、「とりあえず必要だから」「今のサイトが古くなったから」といった理由だけで進めてしまうケースは少なくありません。
しかし、目的やゴールが決まっていないまま制作を進めると、完成後に「何のためのサイトなのか分からない」という状態になりがちです。

目的とゴールを最初に決めておくことで、内容やデザインの判断がしやすくなり、無駄な修正や迷いも減ります。
結果として、時間やコストを抑えながら、成果につながるホームページを作りやすくなります。

ホームページ制作でよくある目的の例

会社やサービスを知ってもらう

企業情報や事業内容を分かりやすく伝え、安心感や信頼感を持ってもらうことが目的です。
名刺代わりの役割として、基本情報を整理して掲載するケースが多く見られます。

問い合わせや相談を増やす

見込み顧客からの問い合わせを増やすことを目的としたホームページです。
問い合わせフォームの分かりやすさや、サービスの魅力を伝える内容が重要になります。

採用活動を強化する

会社の雰囲気や働き方を伝え、応募につなげることを目的とします。
仕事内容だけでなく、社員の声や社風を伝えるページがよく活用されます。

目的とゴールの違いを整理しよう

目的とゴールは似ているようで、役割が異なります。
目的は「ホームページで何を実現したいか」という方向性、ゴールは「その達成をどう判断するか」という具体的な基準です。

たとえば、「問い合わせを増やしたい」というのが目的であれば、「月に○件の問い合わせが来る状態にする」といったものがゴールになります。

目的・ゴールが曖昧なまま制作するとどうなるか

目的やゴールが決まっていないと、デザインや内容の判断基準がなくなります。
「なんとなく良さそう」「他社がやっているから」といった理由で決定が進み、方向性がぶれてしまいます。

その結果、完成後に「思っていたものと違う」「効果が分からない」と感じてしまい、修正を繰り返すことになりやすくなります。

ホームページ制作前に目的を整理する方法

誰に見てほしいかを考える

まずは、ホームページを見てほしい相手を明確にします。
既にお付き合いのある取引先なのか、これから知ってもらいたい人なのかで、伝える内容は変わります。

見た人にどうなってほしいかを考える

「安心してもらいたい」「問い合わせしてほしい」など、ホームページを見たあとの行動を想像します。
これが目的を言葉にするヒントになります。

目的とゴールを決めたあとの活かし方

目的とゴールが決まると、ページ構成や文章の内容を考えやすくなります。
「この情報は目的に合っているか？」と判断できるため、内容を整理しやすくなります。

また、公開後もゴールを基準に改善を考えられるため、ホームページを「作って終わり」にせず、活かし続けることができます。

まとめ

ホームページ制作では、最初に「目的」と「ゴール」を決めておくことがとても大切です。
方向性がはっきりすることで、内容やデザインの判断がしやすくなります。

制作前に少し立ち止まって考えることで、完成後にしっかり活用できるホームページにつながります。