成果が出やすいホームページの導線設計とは

ホームページの導線設計とは、訪問した人がどのページを見て、どんな行動を取るかを考えることです。
導線が分かりにくいと、必要な情報にたどり着く前に離脱されてしまうことがあります。

せっかく内容が整っていても、次に何をすればよいか分からなければ成果にはつながりません。
導線設計は、問い合わせや相談といった行動を後押しするために欠かせない考え方です。

導線設計で目指すべきゴール

導線設計の目的は、訪問者を無理に誘導することではありません。
必要な情報を自然な流れで届け、安心して次の行動に進んでもらうことがゴールになります。

そのためには、「どのページで何を伝えるか」をあらかじめ整理しておくことが大切です。

成果につながりやすい基本的な導線の考え方

トップページから下層ページへの流れ

トップページでは、サービスの概要や強みを伝え、詳しい内容は下層ページで説明する流れが基本です。
最初から細かい情報を詰め込みすぎないことで、全体像を理解しやすくなります。

行動につながるページを明確にする

問い合わせや資料請求など、最終的に取ってほしい行動が何かを明確にします。
そのページへ迷わず進めるよう、リンクやボタンを分かりやすく配置することが重要です。

よくある導線設計の失敗例

よくある失敗として、リンクが多すぎてどこを押せばよいか分からなくなるケースがあります。
選択肢が多いほど、かえって行動しづらくなってしまいます。

また、問い合わせページが見つかりにくい場所にあり、興味を持っても行動に移れないまま離脱されることも少なくありません。

ページ内導線も意識する

導線設計はページ同士のつながりだけでなく、ページ内の流れも重要です。
文章の途中で関連ページへの案内を入れることで、自然に次の情報へ誘導できます。

読み終えたあとに「次に何を見ればよいか」が分かるだけでも、サイト全体の回遊性は大きく変わります。

導線は公開後に見直すことも大切

実際に公開してみると、想定していた通りに見られていないこともあります。
その場合は、導線の位置や表現を調整していくことが大切です。

一度作って終わりにせず、反応を見ながら少しずつ改善していくことで成果につながりやすくなります。

まとめ

成果が出やすいホームページには、分かりやすい導線設計があります。
訪問者の立場で考え、迷わず行動できる流れを作ることがポイントです。

ページ構成や内容とあわせて導線を見直すことで、ホームページ全体の効果を高めることにつながります。